Jak pracujemy? Poznaj nasz sposób pracy!
Przykład realizacji doboru i konfiguracji sprzętu w biurze w trzech krokach.
Profesjonalne doradztwo oraz dobór urządzeń dostosowany do potrzeb klienta.
Obsługujemy między innymi biura, kancelarie, serwisy e-commerce, kawiarnie, szkoły oraz apteki.
Zapewniamy:
Jeżeli zmęczyło Cię nierzetelne podeście firm informatycznych, skorzystaj z naszych usług. Uczciwie podchodzimy do obsługi naszych klientów, zapewniamy stały kontakt mailowy lub telefoniczny (w godzinach pracy). Informujemy na bieżąco o postępach prac oraz napraw serwisowych.
Przykładowy zakres usług
Wymieniamy podzespoły w laptopach i komputerach stacjonarnych. Naprawiamy gniazda zasilania, wymieniamy matryce, przyspieszamy sprzęt poprzez optymalizację oprogramowania, przenosimy i archiwizujemy dane, rozszerzamy pamięć RAM oraz dokładamy dyski SSD wraz z usługą klonowania systemu.
Sprzęt elektroniczny ma to do siebie, że przyciąga kurz. Aby zapewnić optymalne temperatury pracy, należy pamiętać że urządzenia takie jak laptopy i komputery stacjonarne należy czyścić regularnie (nie rzadziej niż raz na dwa lata). U nas taka usługa wykonywana jest w komplecie wraz z wymianą past termoprzewodzących odpowiadających za odporowadzanie ciepła z podzespołów, takich jak procesor czy karta graficzna.
Zapewniamy kompleksowy dobór urządzeń oraz ich konfigurację. Przeprowadzamy szczegółowe wyceny w przypadku zagospodarowania przestrzeni biurowych i magazynowych. Konfigurujemy systemy sprzedaży w oparciu o rozwiązania takie jak Baselinker, Sellintegro czy Subiet GT.
Szkolenia z zakresu obsługi sprzętu komputerowego, smartfonów oraz urządzeń sieciowych i peryferyjnych. Służymy też radą w doborze odpowiednich programów graficznych lub rozwiązań hostingowych na potrzeby uruchomienia strony www, czy konfiguracji poczty mailowej.
Przykład realizacji doboru i konfiguracji sprzętu w biurze w trzech krokach.
Przeprowadzamy szczegółowe badanie potrzeb, umawiamy się na wizytę lokalną w celu oględzin lokalu (jeżeli jest taka potrzeba).
Przedstawiamy wstępny kosztorys urządzeń i usług do akceptacji. Czekamy na wpłatę (na wartość sprzętu wymaganego do realizacji zlecenia), kompletujemy zamówienie i kontaktujemy się z klientem.
Skompletowany sprzęt konfigurujemy zdalnie przed wysyłką (według wytycznych ustalonych z klientem), lub dostarczamy sprzęt do siedzby firmy, gdzie zajmujemy się jego konfiguracją oraz montażem.
Pakiety godzin do wykorzystania. Konfiguracje, pogotowie informatyczne, doradztwo. Umowa zawiązywana na okres jednego miesiąca (30 dni).
Oczywiście. Na usługę jak i towar wystawiamy 23% fakturę VAT.
Zakres szkolenia jest ustalany indywidualnie, zawsze staramy się jak najlepiej dopasować do potrzeb klienta. Szkolenie może obejmować bardzo szeroki zakres urządzeń lub systemów sprzedaży.
W przypadku szkoleń oraz seriwsów lub konfiguracji sprzętu z dojazdem do klienta jesteśmy elastyczni. Możliwe jest umówienie wizyty w godzinach popołudniowych lub wieczornych. W sytuacjach wyjątkowych jesteśmy dla pańśtwa dostępni również w niedziele.
Jak najbardziej. Mailowo należy zgłosić, na jakie dane ma zostać wystawiona faktura proforma. Po opłaceniu usługi lub zamówienia zbiorczego podeślemy mailowo fakturę VAT.
Do każdej konfiguracji, naprawy czy szkolenia podchodzmy indywidualnie. Czas oczekiwania na podjęcie przez nas usługi jest krótki. W przypadku szkoleń ustalamy najblższy dogodny termin (z reguły nie dalej niż tydzień). Termin naprawy uzależniony jest w gruncie rzeczy od dostępności części wymiennych. W przypadku nagłych sytuacji możmy podjąć zlecenie jako priorytetowe (należy liczyć się z koniecznością dopłaty w wysokości 25% wartości zlecenia).
Oczywiście. W przypadku zakupu sprzętu lub serwisu sprzętu elektronicznego korzystamy z pomocy kurierów, by dostarczyć lub odebrać sprzęt od pańśtwa. Szkolenia również możemy przeprowadzić online.
Skontaktuj się z nami!
os. Rzeczypospolitej 83/2
61-392, Poznań
ul. Worcella 11
61-419, Poznań
serwis@itmag.pl
+48 664 700 571
+48 880 940 941